SURVEY · AI 도입현황 실태조사
우리 회사 AI 업무 적용 현황을 알려주세요
5~7분이면 충분합니다. 응답은 익명 유형·척도 데이터로만 저장되어 중소기업·소상공인의 AI 도입 실태를 파악하는 근거자료로 쓰입니다. 회사명·개인정보는 입력하지 않습니다.
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기업 일반현황업종·규모 등 기본 정보
업종 *
제조유통·물류외식·숙박전문서비스건설지역 소상공/기타의료·보건교육·학원
종사자 규모 *
1~9명10~29명30~99명100명+
설립 연차
3년 미만3~7년7~15년15년 이상
연매출 구간
10억 미만10~50억50~100억100억 이상비공개
소재 지역
수도권충청권호남권영남권강원·제주기타
디지털·AI 활용 현황현재 도구·AI 사용 수준
현재 디지털 도구 활용 수준 *
수기 위주엑셀·문서 위주클라우드·협업툴 사용자체 시스템·ERP
현재 AI 활용 수준 *
전혀 안 씀일부 개인적으로일부 팀·업무전사 활용
사용 중인 AI 도구 (복수선택)(최대 8개, 0/8)
범용 챗봇(ChatGPT 등)이미지·디자인 AI문서·회의요약 AI번역 AI데이터분석 AI업무자동화(RPA·n8n 등)사내 전용·로컬 LLM없음
업무 중 AI 활용 빈도
거의 없음가끔(주 1회 미만)자주(주 1회 이상)매일
업무·반복업무 현황비효율 업무와 소요 시간
가장 반복적·비효율적인 업무 (최대 3개) *(최대 3개, 0/3)
문서작성·보고데이터집계·정산고객응대·CS마케팅·콘텐츠회의·기록영업·견적·제안번역·다국어사내교육·매뉴얼기타
주당 반복업무 소요 시간(체감)
5시간 미만5~10시간10~20시간20시간 이상
가장 먼저 자동화하고 싶은 업무
문서작성·보고데이터집계·정산고객응대·CS마케팅·콘텐츠회의·기록영업·견적·제안번역·다국어사내교육·매뉴얼기타
AI 필요성 인식도입 필요성·기대효과·시급도
AI 도입 필요성 인식 *
1·매우 낮음2·낮음3·보통4·높음5·매우 높음
기대 효과 (최대 3개)(최대 3개, 0/3)
업무시간 단축비용 절감실수·품질 개선신규 매출·기회경쟁력 확보인력난 해소
도입 시급도 *
생각 없음관심 있음올해 검토지금 필요
조직 역량·준비도인력·예산·리더십·리터러시
AI·디지털 전담 인력
없음겸임 담당자전담 인력 1명전담 조직·팀
도입 예산 상태
미정검토 중일부 확보확보됨
경영진 도입 의지
1·매우 낮음2·낮음3·보통4·높음5·매우 높음
직원 디지털 리터러시
1·매우 낮음2·낮음3·보통4·높음5·매우 높음
도입 장벽도입을 막는 요인
도입을 막는 요인 (최대 3개) *(최대 3개, 0/3)
비용 부담전문인력 부족정보·이해 부족보안·개인정보 우려기존 업무방식 변화 저항효과 불확실기술 복잡성경영진 관심 부족
장벽 심각도
1·매우 낮음2·낮음3·보통4·높음5·매우 높음
데이터·보안 현황데이터 민감도·관리·보안정책
취급 데이터 민감도 *
하 (개인·기밀정보 거의 없음)중 (일부 고객정보)상 (개인정보·기밀 다수)
데이터 관리 방식
개인PC·엑셀공유폴더·클라우드자체 DB·ERP미관리·비체계적
보안정책 유무
없음구두 규칙만문서화된 정책전담 보안체계
지원 니즈·향후계획필요한 지원과 12개월 계획
필요한 지원 (최대 3개) *(최대 3개, 0/3)
교육·워크숍컨설팅·진단자동화 도구 도입로컬·보안 AI 구축정부지원사업 연계자금·바우처 지원
정부 AI 지원사업 인지도
전혀 모름들어본 적 있음일부 알고 있음신청 경험 있음
12개월 내 AI 도입 계획 *
계획 없음검토 중계획 있음(예산 미확보)계획+예산 확보
예상 투자 예산대
미정500만원 미만500~2000만원2000~5000만원5000만원 이상
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