시행일: [YYYY-MM-DD] · 본 문서는 표준 템플릿입니다. 사업자 정보를 기입하고 법률 전문가 검토 후 사용하세요(법률 자문 아님).
노하우코치(이하 ‘회사’)는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
· 진단 서비스: 업무 ‘유형’ 코드, 업종·규모대·보안 민감도 등 비식별 선택값만 수집합니다. 회사명·문서·업무 실데이터·개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다.
· 코치/관리자 로그인: 이메일 주소(매직링크 인증).
· 상담·문의: 이용자가 자발적으로 제공하는 이메일 등 연락처.
· 자동 수집: 서비스 운영·보안에 필요한 최소한의 접속기록·쿠키.
· 익명 진단 통계 분석 및 서비스 품질 개선
· 코치·관리자 인증 및 운영
· 상담 신청 응대 및 안내
비식별·익명 통계 데이터는 개인을 식별하지 않으므로 통계 목적으로 보유합니다. 이메일·연락처 등 개인정보는 목적 달성 또는 이용자의 삭제·탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다(관계 법령에 따른 경우 제외).
서비스 운영을 위해 다음 인프라를 이용하며, 데이터가 국외 서버에 저장·처리될 수 있습니다.
· Supabase(데이터베이스·인증, 해외)
· Vercel(호스팅, 해외)
· LLM 제공자(진단 코멘트 생성 시 ‘유형 코드’만 전송, 해외)
이용자는 본인 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 행사할 수 있습니다.
· API 키·비밀값은 서버에만 보관하며 클라이언트에 노출하지 않습니다.
· 데이터베이스에 행 수준 보안(RLS)을 적용합니다.
· 최소 수집·익명화·데이터 미보유 원칙을 적용합니다.
· 책임자: [이름] / [직책]
· 연락처: hello@knowhowho.com
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