FAQ · 자주 묻는 질문

궁금한 점을 모았습니다

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노하우코치는 어떤 서비스인가요?

AI 도입이 어려운 중소기업·소상공인이 AI를 실제 업무에 적용하도록 ‘진단 → 적용 → 정착’을 돕는 AI 업무 코치입니다. 무료 자가진단부터 컨설팅·교육·로컬 LLM 도입까지 단계적으로 지원합니다.

무료 진단은 무엇을 알려주나요?

업종·도입 현황·내부 역량을 바탕으로 AX(AI 전환) 성숙도, 우선 적용 업무 Top3, 0~12개월 로드맵, 그리고 바로 복사해 쓰는 실무 프롬프트를 제시합니다. 5분이면 충분합니다.

우리 회사 데이터가 저장되나요?

무료 진단은 업무 ‘유형’(익명 코드)만 분석하며 회사명·문서·고객정보를 저장하지 않습니다. 상담·문의·거래 시 입력하신 연락처 등은 동의 기반으로만 보관하고, 익명 진단 데이터와 분리합니다.

AI를 전혀 몰라도 사용할 수 있나요?

네. 비전문가 기준으로 ‘오늘 바로 해볼 한 가지’부터 시작하도록 설계되어 있습니다. 어려운 용어 없이 단계별로 안내합니다.

비용은 어떻게 되나요?

자가진단은 무료입니다. 심화 진단 리포트·컨설팅·교육·로컬 LLM 도입 등 유료 서비스는 상황에 맞춰 상담 후 안내드립니다.

결제와 환불은 어떻게 되나요?

유료 서비스 결제 시 청약철회·환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 당사 이용약관에 따릅니다. 자세한 내용은 이용약관의 환불·청약철회 안내를 참고하세요.

상담은 어떻게 신청하나요?

진단 후 ‘심화 상담 신청’을 누르거나, 화면 우측 하단의 상담 버튼 또는 문의 폼으로 신청하시면 코치가 연락드립니다.

어떤 업종을 지원하나요?

제조·외식·유통·전문서비스·의료·교육 등 업종을 지원하며 계속 확장하고 있습니다. 해당 업종이 없어도 범용 진단으로 도움을 드립니다.

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