외식9명·2개점사장 직접🔵 클라우드
“사장이 밤 11시에 SNS를 올리는 식당”
가상 고객사 온담
상황
마감 후 사장이 직접 인스타 게시물 작성 — 사진은 있는데 문구에서 30분씩 멈춘다. 리뷰는 늘었지만 어떤 불만이 반복되는지 볼 시간이 없다. 외국인 손님이 늘었는데 메뉴 설명은 번역기 앞에서 손짓.
무료진단
우선 업무 = 마케팅·콘텐츠, 고객 응대, 번역. AX L0(AI 첫걸음). 보안 ‘하’ → 클라우드 경로로 가볍게.
해결
① 사진+메모 → SNS 게시글 초안 3안(사장은 고르기만) ② 리뷰 요약·불만 유형 분류(이번 달 반복 불만 Top3) ③ 메뉴 설명·안내문 다국어 초안 ④ 반나절 교육에서 ‘오늘 딱 하나’ 첫 성공 체험.
기대 변화 (예시)
SNS 1건 30분 → 5분(고르고 다듬기, 예시). 리뷰가 스트레스에서 월간 개선 리포트로. 외국어 메뉴판·안내문 확보.
적용 상품 (가격은 가설 — 상담 시 확정)
무료진단 0원 → 반나절 교육 40만(2개 점포 직원 합동)
본 사례는 노하우코치 서비스 적용 과정을 보여드리기 위해 구성한 가상 시나리오입니다. 등장하는 회사·인물은 실존하지 않으며, 제시된 수치는 이해를 돕기 위한 예시입니다. 실제 효과는 기업 환경에 따라 다르며, 노하우코치는 도입 전후 측정(baseline)으로 실제 효과를 확인해 드립니다.